Påverka ditt boende genom kundenkäten
För oss är det viktigt att få veta vad du tycker om ditt boende och hur du trivs med oss som hyresvärd. I vår kundundersökning har du möjlighet att tycka till och lämna synpunkter. Resultatet av undersökningen tar vi sedan med oss när vi planerar hur vi bäst utvecklar ditt boende för att göra det ännu tryggare och mer trivsamt.
Under år 2023 har drygt 1050 personer svarat på vår kundenkät. Av dessa har även drygt 500 personer, nära hälften av alla som svarat på enkäten, lämnat egna kommentarer med tydliga synpunkter innehållande både ris och ros. Vi läser alla kommentarer och har som målsättning att svara på varenda en och vi uppskattar verkligen alla som tagit tillfället i akt att berätta för oss om vad ni tycker och tänker. Era svar och kommentarer ger oss en bra bild av hur ni tycker att det är att bo hos oss.
Från årets kundundersökning kan vi se positiva resultat kring frågor om: övergripande kundnöjdhet, bemötande från vår personal, trygghetsskapande arbeten samt städning av entréer, hissar och trapphus. Exempel på frågor som vi behöver jobba mer med är: sopsortering, lyhördhet samt en del frågor kring fastighetsskötsel.